Для восстановления удостоверения личности или паспорта требуется прийти в Центр обслуживания населения, заполнить заявление, оплатить госпошлину, пройти фотографирование и дождаться готовности нового документа. При подаче обычно нужна квитанция об оплате, а при наличии — другой документ, удостоверяющий личность. В отдельных случаях сотрудники могут запросить дополнительные бумаги для подтверждения данных.
Размер госпошлины
Стоимость зависит от вида документа. Удостоверение личности обойдётся в 865 тенге. При повторной утраче более двух раз в течение года сумма вырастет до 4325 тенге. Паспорт на 24 страницы стоит 17 300 тенге, на 36 страниц — 34 600 тенге, на 48 страниц — 51 900 тенге.
В обычном порядке документы изготавливают до 15 рабочих дней. Ускоренное оформление доступно за дополнительную плату. Восстановить удостоверение или паспорт онлайн нельзя, если документ утерян, похищен или требует повторной биометрии.
Другие документы
Порядок действий зависит от типа утраченного документа. Свидетельство о рождении, о браке или удостоверение личности можно восстановить в любом ЦОН. Диплом, аттестат или иной документ об образовании выдают только в учебном заведении или органе, который его оформил.
Большинство госуслуг сегодня оказывают в электронном виде, а многие данные автоматически запрашиваются из информационных систем. Граждане могут подтвердить личность через смартфон с помощью цифровых документов. Также доступна онлайн-запись в очередь в ЦОН.
Частые ошибки
По данным полиции, люди чаще всего откладывают обращение, не проверяют список нужных бумаг перед визитом, идут в полицию при обычной потере и допускают ошибки в персональных данных в заявлении. Специалисты советуют не затягивать с восстановлением, особенно удостоверения личности, которое требуется для большинства госуслуг. Уточнить детали можно по номеру 1414.