Сервис партияның ресми сайтында және бірыңғай QR-код арқылы қолжетімді. Оның көмегімен партияның бағдарламасымен танысуға, оған онлайн қосылуға, өтініш жіберуге, бастама ұсынуға, бұзушылық туралы хабарлауға немесе жәрдем сұрауға болады.
Өтініштер 26 тақырыптан тұратын рубрикатор бойынша бөлінген. Оған мемлекеттік басқару, цифрландыру, денсаулық сақтау, білім беру, әлеуметтік қорғау, экономика, кәсіпкерлік, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, көлік, экология, ауыл шаруашылығы және азаматтардың құқықтары кіреді.
Партия төрағасы платформаның іске қосылуы елдің цифрлық трансформация курсына сәйкес келетінін атап өтті. Ол мемлекет басшысының технологиялардың даму жағдайында заманауи тәсілдер мен жедел жұмыстың қажеттілігі туралы сөздерін келтірді.
Өтініш жіберу үшін QR-код немесе сайт арқылы өту, қажетті қызметті таңдау, eGov Mobile арқылы электрондық цифрлық қолтаңбамен жеке басын растау және хабарлама жіберу қажет. Әр өтінішке автоматты түрде тіркеу нөмірі беріледі, ал қаралғаннан кейін өтініш беруші ресми жауап алады.
Жаңа сервис азаматтармен, бизнеспен және сарапшылармен тұрақты кері байланысты қамтамасыз етеді, ұсыныстарды тезірек алуға және оларды шешімдерді дайындау кезінде ескеруге көмектеседі. Партияның филиалдары Қазақстанның барлық өңірлерінде жұмыс істеп жатыр.